Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 février 2026

La société SOGEPROG attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site https://sogeprog.com.

1. Le Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Raison sociale : SOGEPROG
Adresse postale : 6 ROUTE D’ORLEANS, 45380 CHAINGY
Email de contact : ctct@sogeprog.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation et de vos demandes, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identité : Nom, prénom, nom de l’entreprise (pour les professionnels).
Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (nécessaire pour les devis et interventions).
Données relatives à votre projet : Type de logement, besoins (CVC, Solaire, Électricité, Sécurité), consommation énergétique (pour les études photovoltaïques).
Documents et fichiers transmis : Plans, photos, factures d’énergie ou documents techniques (PDF, JPG, PNG) que vous nous envoyez via nos formulaires de contact ou de demande de devis.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via les cookies).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Vos données sont collectées pour des objectifs précis :

Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes de contact, établir des devis personnalisés. Les documents et fichiers que vous nous transmettez sont utilisés exclusivement pour l’étude technique de votre projet et l’établissement précis de votre devis.
Exécution des services : Planification des installations (alarmes, bornes de recharge, PAC, etc.) et maintenance.
Gestion administrative : Facturation, suivi de dossier (y compris pour les aides type MaPrimeRénov’ ou Advenir).
Amélioration du site : Analyse du trafic pour optimiser votre expérience (statistiques anonymes).

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Les seuls destinataires sont :

L’équipe interne de SOGEPROG (service commercial, technique et administratif).
Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire informatique) qui sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité.
Les organismes d’État uniquement si nécessaire pour vos dossiers de subvention (ex: Anah pour MaPrimeRénov’, Advenir).

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données des prospects (demande de devis sans suite) : 3 ans après le dernier contact.
Données des clients : Conservées durant toute la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (ex: 10 ans pour les factures et garanties décennales).
Cookies : 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

SOGEPROG met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (protocole HTTPS sécurisé, accès restreints aux bases de données, etc.).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par mail à : ctct@sogeprog.com ou par courrier à notre adresse postale.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous invite à les accepter ou les refuser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.